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来源：上海证券报·中国证券网
上证报中国证券网讯（记者 何奎）记者近日获悉，复旦大学中国保险与社会安全研究中心发布《保险数字信任蓝皮书（2025）——互联网保险消费者权益保护与信息披露指引》（以下简称《蓝皮书》）显示，根据行业公开数据及多维度网络监测资料的综合分析，2025年全年中国互联网保险保费收入保持了稳健增长的良好态势，市场渗透率稳步攀升，预计2025年中国互联网保险保费收入约6420亿元，同比增长约14%。
《蓝皮书》认为，大数据、云计算、人工智能及大模型技术的深度应用，极大地拓展了保险服务的广度与深度。全流程线上化投保、智能核保、自动化理赔以及AI客服的普及，不仅显著降低了行业的运营成本，更大幅提升了服务响应速度与客户满意度，彰显了科技向善的力量。
复旦大学中国保险与社会安全研究中心研究员陈虹霖对上证报记者表示，互联网保险平台作为行业连接器与放大器，开始在保险生态中发挥起更加重要的枢纽作用，不仅是产品的分发者，也是标准的制定者与生态的建设者。在推动普惠金融、提升市场透明度方面发挥着越来越重要的作用。这一过程中，数字信任建设将成为行业高质量发展的关键基础。
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